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电竞房

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猫舍

五星服务：售前、售中、售后消费全链条升级

服务是人与人之间一种即时的交流。在家居产品趋同现象日益显著的今天，如何打造极致的、有温度的服务带来差异化体验？是我们一直思考的问题和探索的方向。

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专业的好莱客服务团队

好莱客以终端为重要窗口，围绕消费全链条布局和升级服务，以“接触点思维”运营和管理整体服务流程。标准化服务的操作及尽渗透——细致而妥帖的接待沟通、完整而详尽的售后跟单流程；小到一条贴心的到货短信、大到安装交付与验收，好莱客五星标准服务，涵盖了售前、售中、售后全消费链条服务的标准化，使整个服务过程向“主动服务在客户要求之前”迈进。

1、全案设计：兼具高效率、完整度、差异化的全屋方案设计，针对客户的生活方式，围绕空间动线、人体工学、功能收纳、智能体验进行个性化的定制，匹配设计案例库与平台大数据，为客户提供涵盖全屋九大空间的一体化家居解决方案。

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全套效果图

2、智能化订单追踪：订单生成后，客户通过“好莱客臻潮会员”小程序即可查询订单详情，及时了解订单进程，进一步提高装修效率。

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好莱客臻潮会员

凭借五星优质服务斩获业内两项权威大奖

一直以来，好莱客都在家居行业服务领域的最前沿冲锋陷阵，以客户为中心，通过优质的服务与用户建立深度链接，用实际行动彰显有态度的服务理念。

超越顾客期待，是服务前行的目标

今天，我们正在不断跨界商品时代、产品时代，而迎接体验时代的到来，消费者对品牌提出全新的体验需求。极致的服务体验，正是无缝隙传递品牌价值、营造品牌愉悦感的关键。

好莱客一直坚持以优质的服务为客户创造良好的体验，获得了消费者的点赞及行业认可。

好莱客大师服务中国行：泰州李胜的故事

“售出不是终止，服务才刚开始”这句多年来在团队内部口口相传的话，是好莱客人最真诚也是最质朴的服务理念。在现在和未来，好莱客将以超越顾客期待为目标，奋进前行，让更好的产品与服务走进消费者家中。

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