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打造企业护城河

好莱客潮起服务新未莱

当前，行业的核心竞争力从产品向服务跨越。对于定制行业而言，售出不是终止，服务才刚开始。“一次消费，终身服务”的风潮渐成行业标配，企业的经营、服务模式也在不断调试和完善。与此同时，能够满足极致家居家装体验的全案服务，正在成为新一代消费者的核心家居诉求，也成为定制行业的共识和企业关键性转型的风口。

为进一步深化服务能力，除开启#寻找家居全案服务榜样#活动，好莱客在“质敬315 潮家新体验”发布会上官宣了多项里程碑式焕新动作——首发“10S大师全案服务”新标准，以及“大师到家服务行动”、“大师服务工匠评选”等全年大师服务升级计划。好莱客希望通过多种维度的举措，以及多方面资源的整合，让大师服务攀登上全新台阶。

‍好莱客服务惊喜官“Homie”趣味解读10S大师全案服务

好莱客副总裁沈竣宇表示，站在下一个先锋20年的全新起点，定制家居大师好莱客将继续秉承大师服务精神，携手网易家居、全国经销商家人，全面推动全新大师服务落到实处、见到实效，助力消费者潮启美好潮家新生活，引领家居行业服务标准再创新高。

(图片来源：好莱客全屋定制公众号，侵删)

展望2023年，好莱客持续践行“全屋定制、衣柜、橱柜、木门、宅配、电器百货”等多品类齐头并进的“新原态+大家居”战略，为消费者提供一站式原态大家居整体解决方案。在这样的产品体系下，好莱客把握时代脉搏，贴合消费需求，进一步锻造服务力，联合网易发起的#寻找家居全案服务榜样#将进一步升华好莱客大师服务，持续提升终端大家居服务能力，全面焕新潮家美好生活体验，从而助推行业服务能力更加精细化、创新化，引领产业迈向高质量发展新阶段！

(文章来源：好莱客全屋定制公众号，侵删)